LiveWedge は通常の場合、電源を ON にした後、
Cerevoロゴ -> LiveWedge ロゴ -> Hello! という表示に続いて、ホーム画面(初期設定時には言語の選択画面) が表示されます。
しかし電源を ON にする操作を行っても上記のような順で遷移せずに Cerevo のロゴや “Hello !”の表示で停止してしまう場合がございます。
そのような現象が発生した場合には以下の事項をご確認ください。
<確認事項 1>
付属の AC アダプタを使用しているか。
付属のもの以外の AC アダプタをご利用の場合には正常に起動しない場合がございますので、付属のアダプタをご利用の上お試しください。
<確認事項 2>
LiveWedge を再起動し、現象が改善しないか。
再起動を行うことにより現象が改善する可能性がございますので、再起動をお試しください。
上記確認事項を確認後も現象が改善しない場合
a.起動時 ロゴが表示されるがその後停止し、ホーム画面まで遷移しない旨
b. 既に上記確認事項を確認されたが現象が改善しなかった旨
を記載の上、弊社サポート( support@cerevo.com ) までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お手数かとは存じますが何卒よろしくお願いいたします。