10. トラブルシューティング

1.起動時のトラブル

・電源がつかない(本体液晶のバックライトが点灯しない)

・バックライトは点灯するが何も表示されない

・電源がＯＮになった後ロゴなどで停止し、ホーム画面まで遷移しない

2. LiveWedge 本体に関するトラブル

・PREVIEW OUT から出力される映像がカクつく

・PROGRAM OUTから映像が出力されない

・PROGRAM OUT からの映像に異常(映像の乱れ、色合いの変化、ノイズの混入等) が生じる

・PREVIEW OUTから映像が出力されない

・PREVIEW OUT からの映像に異常(映像の乱れ、色合いの変化、ノイズの混入等) が生じる

・PROGRAM OUT ,PREVIEW OUT のどちらかまたは両方から音声が出力されない

・起動後、各種ボタンやホイールによる操作が効かなくなった

・歯車のアイコンを選択できず、設定メニューにアクセスできない

・設定メニューに[INITIALIZE]以外の項目がない

3.LiveWedge  とタブレットの接続に関するトラブル

・タブレットの設定アプリで LiveWedge の SSID が検出されない

・LiveWedge アプリの “Select LiveWedge” のウィンドウに利用予定の LiveWedgeが表示されない

・“Select LiveWedge”のウィンドウで LiveWedge を選択しても直後にまた “Select LiveWedge”のウィンドウが出てしまう

4.タブレットアプリに関するトラブル

・タブレット上で黒い画面が表示され入力した映像が確認できない

・タブレット上で”Can not preview now” と表示され、入力映像を確認できない

・タブレット上に表示される映像に異常(映像の乱れ、色合いの変化、ノイズの混入等)が生じる

・タブレット上で LiveWedge に入力した音声が出力されない

・設定により PREVIEW OUT の解像度を設定しても自動で変更されてしまう場合がある

・タブレット上で [LIVE]をタップしても Dashboard に接続できない

5.ネットワーク接続時のトラブル

・本体液晶画面に “無線 LAN エラー” と表示された

・本体液晶画面に “DHCP エラー” と表示された

・本体液晶画面に “DNSエラー” と表示された

・本体液晶画面に “TCP/IPエラー” と表示された

・本体液晶画面に “未知のエラー” と表示された

6.配信時のトラブル

6-1.配信映像に関するトラブル

・配信に映像が表示されない

・配信中の映像に異常(映像の乱れ、色合いの変化、ノイズの混入等)が生じる

・配信映像の解像度が低い

・配信映像が一定時間毎に解像度の低下と改善(あるいはノイズの発生と消滅)を繰り返す

6-2.配信音声に関するトラブル

・音声が出力されない

・音声にノイズが乗る

6-3.その他の配信に関するトラブル

・ニコニコチャンネルへの配信が数分で切断される

・ツイキャスへの配信が数分で切断される

・配信映像に遅延が生じる

7.その他の現象

・本ページに記載のない現象が起きている場合